Sygma Connect

Benefits:

Interfaccia molto intuitiva e velocità della connessione, con pochi click si è subito operativi. Il servizio di supporto, quando è stato necessario richiederlo, si è mostrato competente e risolutivo.

Drawbacks:

La mancanza di un app mobile. Operare da smartphone e tablet è una caratteristica a cui non possiamo rinunciare. Confidiamo nell'efficienza del Team di sviluppo.

In sum:

Sygma Connect è stata una piacevole sorpresa. La semplicità d'uso e la velocità di connessione sono state una rivelazione. Per lavoro ci imbattiamo spesso in software della stessa tipologia, e possiamo dire con certezza che Sygma Connect non ha nulla da invidiare ai ben più blasonati software "leader" del settore, il tutto ad un prezzo estremamente competitivo.

Benefits:

Il software presenta tutte le funzionalità importanti e fondamentali per poter fornire assistenza ai clienti, tenendo sott'occhio il tempo di connessione.

Drawbacks:

In alcuni casi non è stato possibile utilizzarlo, ma sempre per problemi del sistema operativo del cliente.

Benefits:

Utilizzo immediato e software veloce. Un po' macchinoso inseire gli utenti nella rubrica, ma cmq abbastanza rapido. Si potrebbe magari implemantare una registrazione tramite codice token

Drawbacks:

ci sarebbe da migliorare un po' la gestione RMM. L'impostazione degli avvisi è troppo macchinosa. Sarebbe utile almeno avere un wizrd per inserire gli alert più usati (alert CPU, RAM, disco, riavvii inaspettati)

In sum:

In generale ottima esperienza

Benefits:

La velocità di connessione rispetto a competitor come teamviewr

Drawbacks:

Assenza di un'app. Spero venga aggiunta presto.

In sum:

Ad oggi l'esperienza è più che soddisfacente. Consigliatissimo!

Benefits:

Permette con estrema semplicità una connessione remota affidabile

Drawbacks:

Implementare l'utilizzo da mobile sarebbe utile

Benefits:

La possibilità di gestire la quasi totalità delle risorse cloud mie e dei miei clienti. Con un unico pannello creo, configuro e controllo server, backup, domini, posta.

Drawbacks:

Poco da segnalare, anche perchè non utilizzo tutte le funzionalità gestionali (contratti, ticket) che gestivo già con altri sistemi

In sum:

Ottima, come ottimo il rapporto con Coretech

Benefits:

Sygma è veloce , funzionale e molto intuitivo, di facile installazione

Drawbacks:

da quando ho installato sygma non ho mai avuto problemi

Benefits:

Non saprei specificare, non sono uno specialista

Drawbacks:

A volte, la difficoltà di collegamento che poi, però, si risolve

In sum:

Buona

Benefits:

prodotto completo e funzionale , abbiamo partecipato alla sua crescita fin dalla versione beta , ha indubbiamente molteplici funzioni utili non ultima un costo ragionevole rispetto alla concorrenza

Drawbacks:

alcuni dettagli della interfaccia utente possono essere resi più chiari ad una utenza non necessariamente tecnica

Benefits:

Il prodotto si integra perfettamente con i sistemi Win, MAC e Linux, si apre in un click, possibilità di eseguirlo senza installarlo.

Drawbacks:

Manca ancora (ma so che è in fase di realizzazione) la possibilità dio mostrare videata nera all'utente e bloccare la tastiera e mouse dell'utente.

In sum:

Sono molto soddisfatto del prodotto, che mi aiuta a fornire assistenza alle aziende in modo rapido e funzionale. Il costo è competitivo rispetto ai big player del settore