Compare Comtravo и Okarito

Benefits:

Great customer service, takes care of my free text requests in no time at any time.

Drawbacks:

would be better to have a direct interface and not doing that via mail and confirmations

Summary:

Very convenient

Benefits:

Comtravo offers an easy way of booking business travels. The travel agents also react quickly in case of unforseen events during the travel, e.g. ... Read more

Comtravo offers an easy way of booking business travels. The travel agents also react quickly in case of unforseen events during the travel, e.g. flight cancellation.

Drawbacks:

If you get an offer with more than two options the overview gets a bit too long, so that you always have to scroll if you want to compare offer #1 ... Read more

If you get an offer with more than two options the overview gets a bit too long, so that you always have to scroll if you want to compare offer #1 with #3 or #4.

Summary:

We use Comtravo for all travel bookings. In case of rebooking or any issues with the planned itinerary, it saves a lot of time that Comtravo takes... Read more

We use Comtravo for all travel bookings. In case of rebooking or any issues with the planned itinerary, it saves a lot of time that Comtravo takes care about the communication with the airline / train company / hotel. Also, it is very comfortable to get one collected invoice at the end of the month that includes all types of travel bookings (flights, train rides, hotels, rental cars). It ist also possible to sort bookings by cost centers.

Benefits:

Apparently it makes it easier for our Finance administrators and office manager

Drawbacks:

Where to start - if you have a booking service you expect it to do the work FOR you but in most cases I still have to find a hotel that I like on b... Read more

Where to start - if you have a booking service you expect it to do the work FOR you but in most cases I still have to find a hotel that I like on booking.com and have to tell Comtravo which one to book. Sometimes Comtravo does not even get the booking.com rate. Sometimes Comtravo forgets to apply the corporate rate. Comtravo is not able to guarantee a rate - very often teh rate quoted has to be booked there and then but if you wait a few hours or even a day because you have to confirm other elements of your trip or have to coordinate with other people the rate is gone. Comtravo is not able to save your special requests - even if they are always the same and completely standard (like having a "quiet room").

Summary:

Really useless and extra work for myself but apparently it makes things easier in administration...

Benefits:

I really like how easy it was for me to just email Comtravo all my criteria and they do the job for me saving me a lot of time searching for the be... Read more

I really like how easy it was for me to just email Comtravo all my criteria and they do the job for me saving me a lot of time searching for the best hotel / flight options.

Drawbacks:

Sometimes I will find a cheaper option myself just by googling and makes me feel like I've been ripped off.

Summary:

Comtravo definitely makes my life easier when it comes to booking hotels and flights for my business trips, and the ease of organizing all invoices... Read more

Comtravo definitely makes my life easier when it comes to booking hotels and flights for my business trips, and the ease of organizing all invoices in a single place made it more credible and quicker for my company to approve the expenses.

Benefits:

Okarito est simple d'utilisation. L'interface est très claire et fonctionne parfaitement. Exploitant les ressources de plusieurs Majors du marché d... Read more

Okarito est simple d'utilisation. L'interface est très claire et fonctionne parfaitement. Exploitant les ressources de plusieurs Majors du marché du tourisme (hôtellerie et transports) on y trouve même souvent des offres que votre plateforme de réservation préférée ne vous proposait pas. La centralisation des paiements et la facturation globale mensuelle sont un véritable gain de temps comptable et opérationnel. Et tout cela pour un coût.... inexistant puisque OKARITO se rémunère sur les Fournisseurs plutôt que sur les utilisateurs! De plus, contrairement à une agence de voyage, OKARITO nous assiste 24/24 en cas de problème! Bluffant!

Drawbacks:

Encore jeune, la plateforme présente parfois quelques limites mais sans gravité. Les filtres de recherche pourraient être plus développés, les outi... Read more

Encore jeune, la plateforme présente parfois quelques limites mais sans gravité. Les filtres de recherche pourraient être plus développés, les outils financiers pourraient être internalisés etc. Mais nul doute que tout cela progressera avec la maturité. Et dès maintenant le service rendu est déjà considérable eu égard au coût d'utilisation.

Summary:

Plutôt que de réserver et payer chaque réservation sur des plateformes différentes, avec une gestion de la facturation hôtelière hasardeuse et des ... Read more

Plutôt que de réserver et payer chaque réservation sur des plateformes différentes, avec une gestion de la facturation hôtelière hasardeuse et des problèmes de récupération de TVA, OKARITO simplifie tout cela en quelques clics. Les collaborateurs sont ravis de ne plus avoir à gérer ces postes dans leurs notes de frais.

Benefits:

Le logiciel a une UX agréable et un service client exceptionnel. L'équipe a su nous accompagner et développer la plateforme au gré de nos demandes ... Read more

Le logiciel a une UX agréable et un service client exceptionnel. L'équipe a su nous accompagner et développer la plateforme au gré de nos demandes et de notre croissance, on a adoré !

Drawbacks:

Aujourd'hui je ne vois pas de gros point faible.

Summary:

Okarito nous permet à nos salariés de gérer leurs déplacements de façon simple, sans avoir à avancer l'argent. L'application permet une répartition... Read more

Okarito nous permet à nos salariés de gérer leurs déplacements de façon simple, sans avoir à avancer l'argent. L'application permet une répartition parfaite entre autonomie et contrôle de la part des administrateurs.

Benefits:

Simplicité d'utilisation plébiscitée par tous les collaborateurs

Drawbacks:

Impossible d'injecter des tarifs négociés d'hôtels pour notre enseigne, gros point négatif, nous allons souvent dans les mêmes hotels et ceux ci n... Read more

Impossible d'injecter des tarifs négociés d'hôtels pour notre enseigne, gros point négatif, nous allons souvent dans les mêmes hotels et ceux ci nous accordent des tarifs spéciaux, pour en bénéficier nous devons passer par eux en direct et non par la plateforme. Développement pour les locations de véhicules à faire rapidement, cette fonction manque cruellement

Summary:

Benefits:

Le support est excellent, réactif et comprend facilement nos problématiques en apportant des solutions souvent immédiates ou rapides (en 24 heures)... Read more

Le support est excellent, réactif et comprend facilement nos problématiques en apportant des solutions souvent immédiates ou rapides (en 24 heures). L'interface de réservation de vols est efficace et simple d'utilisation.

Drawbacks:

L'interface de réservation d'hôtels continue de s'améliorer pour se hisser au niveau d'une UX comme celle de Booking avec une capacité de filtres p... Read more

L'interface de réservation d'hôtels continue de s'améliorer pour se hisser au niveau d'une UX comme celle de Booking avec une capacité de filtres puissante. En amélioration, mais amélioration rapide!

Summary:

Le support est excellent, réactif et comprend facilement nos problématiques en apportant des solutions souvent immédiates ou rapides (en 24 heures)... Read more

Le support est excellent, réactif et comprend facilement nos problématiques en apportant des solutions souvent immédiates ou rapides (en 24 heures). L'interface de réservation de vols est efficace et simple d'utilisation. Pour un manager, pouvoir facilement gérer les voyages de l'équipe est un gain de temps énormes et pour les collaborateurs pouvoir réserver ses vols en quelques minutes sans avoir à passer les dépenses en notes de frais est une amélioration énorme dans nos process.